您所在的位置:首页 >> 新闻中心 >> 推荐资讯

SMT贴片加工厂出现了质量问题该如何处理

文章出处: 网责任编辑: 作者: 人气:-发表时间:2015/10/15 14:14:36 【
一般的企业最怕的就是出现质量问题,因为它意味着企业的信誉会受到很大的损害,而且企业还将面临着大量的返工情况,又将浪费很多的材料,所以一旦遇到此类很多,大部分企业都相当的紧张,于是问题处理就出现了很多的不妥当,这就导致了客户源的丢失。面对着质量问题,SMT贴片加工厂给与各大企业以下建议。 1、立马通知工程师进行相应的更换,同时针对客户的质量所产生的损失给予一定的赔偿,当然不是要全额赔偿。 2、告知客户自己的质量从来没有出现问题,然后将这边的处理情况及时的告知给客户,给客户提出一定的定心丸。 3、然后召集公司所有的人员进行返工,将所有的东西立马返工,及时的将产品做出。 4、最好是在寄货的时候给与客户一定礼物,熄灭他们的怒气。 5、在后期的工作当中请客户吃个饭,亲自道个歉。 将这些动作做完,客户的怒气已经消失殆尽了,如果说这类问题处理的非常妥当的话,我相信后期他绝对会再买你的东西,而且还会介绍客户来购买,这样的服务在至今基本上已经没有了。


在线咨询

全国服务热线:
13961208767